Мною был куплен компьютер в одном из сетевых магазинов электроники в Махачкале. После покупки была поломка, системный блок я сдала на гарантийный ремонт, после чего отремонтировали и вернули, так он работал еще 4 месяца, потом такая же поломка снова. Опять сдала, говорят: будем ремонтировать. Могу ли я по закону потребовать вернуть мне деньги за явно некачественный товар? Или они будут вечно его ремонтировать? | Пасихат, Махачкала

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу требований п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;

• нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Поскольку системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины включены в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924, приобретенный вами компьютер является технически сложным товаром.

Под существенным недостатком товара исходя из преамбулы Закона понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Поскольку у вас одна и та же проблема появляется уже во 2-й раз — недостаток существенный, и есть все шансы вернуть деньги. Для начала вам необходимо направить в магазин письменную претензию о том, что товар — с существенным недостатком, и вы намерены отказаться от покупки и требуете возврата уплаченной суммы, при этом ссылайтесь на нормы Закона, указанные выше. Отправить претензию можно по почте с уведомлением о вручении либо передать непосредственно в магазин, в таком случае на втором экземпляре претензии следует получить отметку о принятии. Ответить должны в течение 10 дней (ст. 22 Закона).

Если продавец, в данном случае магазин, откажется возвращать денежные средства добровольно, надо будет подавать в суд. В судебном порядке вы также сможете потребовать компенсацию морального вреда, размер которого определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, плюс к этому за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения ваших требований судом будет взыскан штраф с продавца в размере 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу.

Правда ли, что иностранный гражданин, работающий в России по определенной профессии, может в ускоренном порядке получить гражданство РФ? И какие именно это профессии? | Азрет, Махачкала

Действительно, согласно ст. 14 Федерального закона от 31.05.2002 №62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» иностранные граждане и лица без гражданства, достигшие возраста 18 лет и обладающие дееспособностью, вправе обратиться с заявлениями о приеме в гражданство Российской Федерации в упрощенном порядке (т.е. независимо от срока проживания в РФ), если указанные граждане и лица осуществляют не менее 3 лет до дня обращения с заявлением о приеме в гражданство РФ трудовую деятельность в РФ по профессии (специальности, должности), включенной в перечень профессий (специальностей, должностей) иностранных граждан и лиц без гражданства — квалифицированных специалистов, имеющих право на прием в гражданство РФ в упрощенном порядке, утвержденный федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере занятости населения и безработицы. При этом в указанный период в отношении таких иностранных граждан и лиц без гражданства работодателем должны быть начислены страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации.

Указанный перечень утвержден Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 13 июля 2015 г. №446н «Об утверждении перечня профессий (специальностей, должностей) иностранных граждан и лиц без гражданства — квалифицированных специалистов, имеющих право на прием в гражданство Российской Федерации в упрощенном порядке», в который, в частности, вошли врачи-специалисты — кардиоревматолог, педиатр, психиатр, терапевт, участковый фтизиатр и другие медработники.

Значительное место в перечне отведено инженерно-техническим специальностям. Это инженеры в различных сферах деятельности — по автоматизированным системам управления производством, по внедрению новой техники и технологии, по добыче нефти и газа, по защите информации, по качеству, по метрологии, по надзору за строительством, по подготовке производства, по сварке и т.д. Кроме того, в перечень включены профессии рабочих — газосварщика, токаря, фрезеровщика, шлифовщика, электрика участка, монтажника и слесаря по отдельным видам работ и др.

С полным текстом перечня вы можете ознакомиться на сайтах правовых ресурсов, указав номер, дату и название Приказа, указанного выше.

Прошу вас дать мне разъяснения по оплате услуг ЖКХ для инвалидов. Я инвалид, обратился в Управление соцзащиты для того, чтобы оформить льготу по оплате ЖКУ на 2017 год, а с меня требуют все квитанции за 2016 год. Правомерны ли действия работников Управления соцзащиты? | Саид, Буйнакский район

В соответствии со ст. 17 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляется скидка не ниже 50% на оплату жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда и оплату коммунальных услуг (независимо от принадлежности жилищного фонда), а в жилых домах, не имеющих центрального отопления, — на стоимость топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Согласно ст. 28.2 указанного Закона полномочия Российской Федерации по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг данной категории граждан переданы органам государственной власти субъектов РФ. Им предоставлено право определять порядок и форму (денежную или натуральную) предоставления данных мер социальной поддержки.

В настоящее время на практике предоставление указанной скидки заменено предоставлением ежемесячной денежной компенсации органами социальной защиты населения. В связи с вышеизложенным для определения размера и порядка предоставления ежемесячной денежной компенсации обращаемся к законодательству Республики Дагестан.

Данному вопросу посвящено Постановление Правительства РД от 28.01.2011 №20 (ред. от 02.12.2016) «Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Республике Дагестан» (далее — Постановление).

Порядок предоставления данной услуги урегулирован Приказом Минтруда РД от 03.08.2012 №11-1213 (ред. от 10.06.2016) «Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной выплаты по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан» (далее — Регламент). Согласно п. 26.5 Регламента при первичном обращении заявителя необходимо предоставить сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за месяц, предшествующий обращению.

Так как у вас перерасчет на следующий период, тогда надо обратиться к Постановлению.

Согласно абз. 3 п. 10 Постановления гражданам, имеющим право на компенсацию, ежегодно в декабре производится перерасчет размера ежемесячной денежной выплаты за текущий календарный год с учетом полученной суммы ежемесячной денежной выплаты и сведений о фактически произведенных расходах на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, представленных указанными гражданами либо поставщиками коммунальных услуг на основании заключаемых с ними органами социальной защиты населения соглашений о взаимодействии.

Таким образом, требование органом соцзащиты квитанций за предыдущий календарный год правомерно.

Можно ли выплатить штраф, назначенный по решению суда (уголовное дело), частями, если нет возможности выплатить сразу? Штраф более одного миллиона рублей. | А., Махачкала

Согласно ст. 31 Уголовно-исполнительного кодекса РФ, осужденный к штрафу без рассрочки выплаты обязан уплатить штраф в течение 60 дней со дня вступления приговора суда в законную силу.

В случае если осужденный не имеет возможности единовременно уплатить штраф, суд по его ходатайству может рассрочить уплату штрафа на срок до 5 лет (п. 2 ст. 31 УИК РФ).

Осужденный к штрафу с рассрочкой выплаты, а также осужденный, в отношении которого суд принял решение о рассрочке уплаты штрафа, обязаны в течение 60 дней со дня вступления приговора или решения суда в законную силу уплатить первую часть штрафа. Оставшиеся части штрафа осужденный обязан уплачивать ежемесячно не позднее последнего дня каждого последующего месяца.

Вам необходимо обратиться в суд и написать ходатайство о рассрочке уплаты штрафа. Ходатайство пишется в свободной форме, самое главное — обосновать, почему нет возможности выплатить штраф сейчас, нужно привести конкретные цифры вашего дохода, можно предложить свой вариант внесения платежей. Кроме того, нужно будет приложить документы, подтверждающие ваш доход (справка 2 НДФЛ).