В прошлом году были проведены работы по тиражированию 23 наиболее востребованных социально значимых видов услуг для 51 муниципального образования. Как предполагается, каждому дагестанцу должна стать доступна услуга подачи электронного заявления, к примеру, на оплату жилищно-коммунальных услуг через портал государственных услуг, а в орган власти необходимо будет явиться только для получения результата услуги. Для всех муниципальных образований обеспечена возможность использования системы межведомственного электронного взаимодействия. В этом году будут переведены в электронный вид 15 услуг, предоставляемых отделами ЗАГСов республики. 
«Сегодня жители РД имеют доступ к 139 государственным и муниципальным услугам в электронном виде, они доступны на региональном портале 05.gosuslugi.ru, — рассказал директор Дагестанского филиала ОАО «Ростелеком» Гамзат Гамзатов. — Преимущества внедрения «Электронного правительства» в том, что сокращается процесс бумажного информационного потока в органах власти, обеспечивается управляемость и прозрачность процессов оказания государственных услуг. Но самое главное — удобство для простых граждан, которые получили возможность обратиться к чиновнику при помощи персонального компьютера, смартфона или инфомата, подключенных к Интернету».
Руководитель направления Блока инновационного развития Ростелекома Светлана Овчинникова отметила, что к 2015 году у 90% дагестанцев должна появиться возможность получать электронные услуги по принципу «одного окна».