Уже не первые месяц в социальных сетях и сми обсуждаются длинные очереди граждан для получения справок о психическом здоровье. 

10 октября, курирующий здравоохранение вице-премьер Дагестана Абдурахман Махмудов и недавно назначенный первый заместителем министра здравоохранения РД Ярослав Глазов проверили работу Республиканского психоневрологического диспансера. Результаты проверки Минздрав РД опубликовал в форме новости на сайте и видео в тг-канале.

Министерство подтвердило, что получило жалобы от граждан, ожидающих визита к специалистам диспансера, чтобы попасть к специалисту и получить необходимую справку, им приходится с 5 - 6 часов утра составлять список очередности на проходной. На прием в учреждение приезжают, в том числе и жители отдаленных населенных пунктов республики, у которых с учетом обратной дороги совершенно не остается времени на прохождение обследования у специалистов. 

Махмудов и Глазов зафиксировали следующие нарушения:

- на приеме в регистратуре работает только один специалист; 

- регистратор не сличает паспорт с заявителем;

- не предусмотрены условия для комфортного заполнения посетителями необходимой документации;

- отсутствуют приспособления для беспрепятственного посещения диспансера гражданами с ОВЗ и другое;

- оплата принимается только наличными и не ведётся учет по поступившим средствам;

- результаты индивидуальных тестов нигде не фиксируются и не хранятся в архиве. 

Абдурахман Махмудов поручил руководству учреждения в короткие сроки подготовить предложения для устранения выявленных нарушений и предпринять необходимые меры, для упрощения процесса выдачи справок населению. В качестве одной из таких мер может также рассматриваться оформление и выдача справок в других городах республики, что существенно снизит очередность и время их получения.

Анализ данных по итогам визита поручений показывает, что никаких кадровых решений принято не будет, т.к. как правильно заметил вице-премьер Махмудов такая ситуация продолжается уже более 5 лет и об этом не могли не знать в Минздраве. Настоящие проверки о порядке соблюдения процедуры оказания услуг проводятся специальными комиссиями, в том числе ТФОМС. 

В тоже время на видео и в тексте новости ничего не говорится о праве граждан на запись к специалисту через Госуслуги, а также огромные бюджетные средства которые тратятся на цифровизацию медицины. Например, на главной странице сайта Минздрава РД размещён баннер «Получение медицинской справки на оружие». Однако эта ссылка не работает.