В первом квартале 2026 года в Банк России поступило более 600 жалоб от жителей Дагестана – в полтора раза больше, чем за первые три месяца прошлого года. Об этом сообщает пресс-служба Дагестанского отделения банка.

В тексте новости отмечается, что число жалоб на страховые компании сократилось на 25,5%. Снижение произошло в основном из-за уменьшения претензий, связанных с ОСАГО. Люди реже жаловались на неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ), который влияет на конечную стоимость страховки. Вместе с тем стали поступать единичные жалобы о нарушении сроков выплаты компенсации в натуральной форме.

При этом больше половины всех поступивших в Банк России претензий по-прежнему касались деятельности банков. Общее число жалоб на кредитные организации за год выросло на 37,7%. Дагестанцы чаще направляли претензии из-за ограничения транзакций по их счетам и банковским картам при попадании в базу данных подозрительных операций, в том числе связанных с мошенничеством.

«Жители республики должны знать, на каком основании им приостановили обслуживание, и могут обжаловать решение банка. Для этого нужно обратиться в кредитную организацию, предоставив необходимые документы. Кроме того, через кредитора клиент также может подать заявление в Банк России об исключении его из базы данных о мошеннических операциях, если блокировка произошла по этой причине», – пояснила заместитель управляющего Отделением Банка России в Республике Дагестан Джамиля Алиева.