Нередки случаи, когда пассажирам, вылетающим из Москвы в Махачкалу, приходится проводить в аэропорту долгие часы в ожидании задержанного вылета. Пассажиров возмущает то, что им не предоставляют информацию о причинах задержек рейсов и о том, когда им ожидать свой вылет. За комментариями «НД» обратилось к начальнику центра управления полетами (ЦУП) махачкалинского аэропорта Виктору Тихомирову. «Вины аэропорта в том, что регулярно задерживаются рейсы, нет, — сказал Тихомиров. — Ответственность за это лежит на авиакомпаниях, осуществляющих рейсы. На сегодня «лидерами» по задержкам рейсов в Махачкалу и из Махачкалы является авиакомпания «Вим-Авиа». Вот и сегодня (31 октября. — «НД») самолет этой авиакомпании должен был быть в махачкалинском аэропорту в 5 утра, для того чтобы вылететь рейсом №168 в Москву в 7:30, но сюда он прилетел только в одиннадцать. Естественно, рейс был задержан. Нам представители авиакомпании никак не объясняют свои опоздания. Скорее всего, эти задержки связаны с недостатком самолетов в авиапарке компании, а списываются на неблагоприятные летные условия».
По некоторой информации, рейс №168 был задержан в связи с тем, что авиакомпания выполняла коммерческий рейс.