Как было озвучено на коллегии, сегодня интернетом пользуется более 70% населения республики. В Дагестане функционирует большое количество организаций, оказывающих интернет-услуги, крупнейшими из которых являются дагестанский филиал ОАО «Ростелеком», ОАО «Электросвязь», дагестанский филиал ООО «Сумма Телеком», ООО «Эрлайн», ООО «Оптика-Телеком». 
Директор республиканского МФЦ Осман Хасбулатов рассказал, что за минувший год наиболее высокие результаты работы показали многофункциональные центры Каспийска и Кизилюрта. Худшие — МФЦ Кулинского и Левашинского районов. «Большое количество жалоб поступает на работу МФЦ Махачкалы, — добавил Хасбулатов. — Жалуются как на качество оказания услуг, так и на сроки их исполнения. Причиной низких показателей центра явилось грубое, нетактичное отношение к абонентам, отсутствие взаимозаменяемости, не налажена должным образом работа с органами власти».
Технический директор махачкалинского филиала ОАО «Вымпелком» Сулейман Батыров поведал о проблемах, с которыми сталкиваются сотрудники компании при строительстве объектов связи в малых населенных пунктах: «В населенных пунктах с численностью населения от 2 до 10 тысяч человек имеется неплохое покрытие связью. А в малых селах существуют проблемы. Нам сложно получить бюджет на строительство объектов связи в малых населенных пунктах, потому что сроки окупаемости этих проектов очень большие: от 10—15 лет и выше. Есть положительные моменты. Так, к примеру, в прошлом году мальчик из села Охли написал Путину письмо с просьбой провести в их село связь, эту работу поручили нам, и мы ее провели. Но есть и проблемы. Так, в малых селах люди, начитавшись в СМИ дезинформации, нагнетают обстановку, мешают нашей работе. Причиной такого отношения является то, что, дескать, базовые подстанции приносят вред здоровью. В частности, у нас был инцидент в одном из сел, когда газета опубликовала подобную информацию, и в результате жители сел, которым мы оказывали услуги связи не первый год, стали приводить в неисправность наши станции. Хотелось бы попросить наши СМИ, действительно влияющие на мнение народа (Украина — показатель), не нагнетать обстановку, не обманывать людей. В России требования по электробезопасности в десять раз жестче по сравнению с США и странами Скандинавии. Мы проходим все инстанции, прежде чем построить объект. Но, к сожалению, убедить в этом население очень сложно».