«Мы купили каркас на улице Ушакова, — рассказывает Гусейнов. — 15 августа пришел специалист опломбировать счетчик. По завершении работы он потребовал 1000 рублей, сказав, что, как и положено, надо «оплатить вызов». Я спорить не стал. Мне посоветовали через пару месяцев прийти выплатить незначительную сумму, чтобы не возникало вопросов».
Гусейнов так и сделал. Когда в октябре он пришел в Энергосбыт-1, ему заявили, что на нем «висит» долг в 45458 рублей. Один из сотрудников по имени Ильяс предложил Гусейнову подождать немного, пояснив, что абонентов передают в ОАО «Россети» и, возможно, долг спишут. Передача абонентской базы произошла, однако долг никуда не делся.
После новогодних праздников Гусейнов решил разобраться, за что и на каком основании ему «нарисовали» такую сумму. По его словам, в Россетях его принял начальник одного из отделов, который представился как Шамиль. Тот подтвердил, что долг имеется, и, показав какую-то бумагу, заявил, что вопрос можно решить при выплате девяти тысяч рублей якобы за регистрацию и опломбировку счетчика. Несмотря на возражение Гусейнова, что счетчик уже был опломбирован и он за это платил, сотрудник Россетей стоял на своем: не оплатишь — не откроем лицевой счет, и долг будет расти.
К сожалению, такие предложения от сетевых и сбытовых компаний поступают нередко. И люди, не разобравшись или по незнанию законов и норм, торопятся «решить» вопрос меньшей суммой. Здесь хотелось бы посоветовать нашим гражданам не торопиться и постараться разобраться в ситуации: за что, кому и почему вы должны платить?
В Энергосбыте-1 ситуацию с образовавшимся долгом разъяснить не смогли. Каждый сотрудник ООО переадресовывал нас к другому, и в итоге нам посоветовали обратиться к юристу организации Магомедали Ибрагимову. В разговоре с нами Ибрагимов в довольно резкой форме заявил, что эти вопросы должны быть адресованы ДЭСК, так как теперь они, сотрудники бывшего Энергосбыта, — сотрудники Водоканала, и бросил трубку.
«С сентября мы приняли абонентов, и никаких претензий по каким-либо долгам мы не предъявляем, — объясняет начальник махачкалинского городского отделения ОАО «ДЭСК» Ширван Шавкуев. — Эти долги начислил Энергосбыт-1. Я не знаю, на чем они основаны, к нам перешли только абоненты, но никак не их долги. С дебиторской и кредиторской задолженностью Энергосбыт будет разбираться сам. Опломбировка счетчика проводится бесплатно, никто ни копейки не имеет права взимать с граждан. Это незаконно! Эта система была в прежние времена, и тогда была незаконна, мы никак от нее не можем избавиться. Пломба стоит шесть рублей и куплена за счет сбытовой компании. Какое право работники имеют брать за нее плату, тем более что мы за их работу платим им зарплату?! Вся эта деятельность регламентируется постановлением правительства РФ № 442 (от 4 мая 2012 года) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». С тем, кто предлагал такие условия Гусейнову, будем разбираться. Даже если бы он выплатил такие деньги, вопрос не был бы решен».
Кроме того, замена старых счетчиков тоже должна производиться бесплатно. В том случае, если сетевая компания предъявляет к вам претензии по поводу точности прибора учета или ставит под сомнение его качество работы, покупка счетчика осуществляется за счет гражданина, а его замену обязаны произвести бесплатно. Если счетчик устанавливается впервые, то это может сделать и сам гражданин, а затем пригласить специалистов для опломбировки. Но следует учесть, что установка и опломбировка счетчика не гарантирует включение вас в базу данных и открытие лицевого счета. Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением в городские сети либо в сбытовую компанию.
Хотелось бы, чтобы наши граждане были сознательными и не шли на поводу у жуликов и вымогателей. Запомните, что любой платеж должен подкрепляться официальной бумагой с подписью и печатью. Если, требуя заплатить за какую-то услугу, такую бумагу не представляют, у вас должны возникнуть сомнения, насколько это законно. А в случае если компания утверждает, что у вас долг, а вы считаете, что начисление произошло необоснованно, обращайтесь в суд или в прокуратуру.