В министерстве функционирует диспетчерская, которая во время хаджа 2016 будет контролировать поток паломников, способствовать их беспрепятственному передвижению и предотвращению заторов на улице.

Министерство будет знать, кто прибывает на святую землю с целью поклонения и исполнения ритуалов паломничества. Все продукты питания, транспортные и жилищные услуги будут предоставлены для паломников по всему Королевству. Соответствующие органы безопасности готовы иметь дело с любым, кто приезжает в святые места без намерения на поклонение. На телевизионных экранах, установленных в районах проживания паломников, будут транслироваться информационно-просветительские программы, освещаться вопросы совершения паломничества. В главных мечетях Мекки и Медины появятся информационные баннеры на 100 языках мира. Установка информационных экранов — часть масштабной программы, разработанной властями Саудовской Аравии в целях повышения комфорта и безопасности хаджа.