Распоряжением Правительства России от 3 августа 2021 года Управлению делами Президента РФ выделено из резервного фонда Правительства РФ ассигнования в размере 380 000 тыс. рублей на предоставление в 2021 году субсидии АНО "Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации” в целях обеспечения информационно-аналитического сопровождения неотложных мероприятий по разработке стандартов, концепций, проектных решений задач по направлениям: 

"Правила и кулыура", 

"Профиль клиента и обратная связь", 

"Реестр жизненных ситуаций", 

"Лаборатория тестирования" 

"Мониторинг услуг" 

Разработка проводится в рамках реализации инициатив по проекту "Клиентоцснтричность".

Напомним, что в рамках Петербургского экономического форума прошло широкое обсуждение клиентоцентричности в отношениях государства и граждан. Некоторые спикеры назвали подрывом концепцию клиентоцентричности. 

Похоже, что чиновники от теории переходят к практике и граждане могут скоро оказаться совсем в других отношениях с государством. 

Сергей Кириенко: у нас слава Богу демократическая страна, источник власти это люди

клиентоцентричность в государстве - это подрыв

04.06.2021 12:09