Власти Дагестана продолжают внедрять новую государственную  систему взаимоотношения с гражданами – клиентоцентричность.

25 сентября опубликовано распоряжение от 19 августа о создании межведомственной рабочей группы (проектный офис) по внедрению принципов клиентоцентричности в Республике Дагестан. 

Согласно положению Проектный офис создается в целях координации и контроля внедрения принципов клиентоцентричности в деятельности органов исполнительной власти Республики Дагестан (далее- органы), обеспечения эффективного взаимодействия органов при оказании государственных услуг, предоставлении мер государственной поддержки, осуществление государственного контроля (надзора), рассмотрении обращений и запросов граждан и юридических лиц, обеспечении доступа к информации о деятельности органов, а также выстраивании внутренней организационной культуры.

Возглавлять проектный офис поручено директору «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Дагестан» Магомедэмину Арсланалиеву. Из 19 членов группы 7 из МФЦ.

В правительстве группу будет курировать вице-премьер Ризван Газимагомедов, которому поручено «обеспечить координацию деятельности рабочей группы, в том числе по достижению ключевых показателей эффективности внедрения принципов клиентоцентричности в Республике Дагестан».  

Как ранее сообщало «НД», в  начале июля глава республики подписал указ о создании Совета по вопросам улучшения качества жизни граждан. Совет создаётся для взаимодействия при рассмотрении вопросов, «связанных с развитием человеческого капитала, повышением уровня удовлетворённости граждан качеством социальных услуг».