С 1 января в России действует новый вид социальной помощи — единое пособие. Оно объединило в себя несколько выплат: на первого и третьего ребенка до 3 лет, а также от 3 до 8 и от 8 до 17 лет. Мы задали руководителю пресс-службы отделения социального фонда России по Дагестану Альбине Сункулиевой самые актуальные вопросы, с которыми ежедневно обращаются молодые родители.
 
— Какие документы и куда нужно подавать, чтобы семье назначили единое пособие?
 
— Подавать заявление можно на портале «Госуслуги», тогда документы не нужны. Можно обратиться в МФЦ и в клиентскую службу отделения социального фонда России (СФР) по Дагестану. В этом случае необходимо заявление, с приложением копий свидетельств о рождении детей, паспортов, свидетельства о браке.
 
— Где можно узнать всю подробную информацию об этих пособиях?
 
— Подробная информация о едином пособии есть на официальном сайте Социального фонда, в соцсетях отделения СФР по Дагестану (ВК, «Телеграм», «Одноклассники»), по телефону региональной горячей линии СФР по РД — 88006000317 и единого контакт-центра СФР — 88006000000.
 
— Какова статистика количества поданных заявлений на единое пособие, а также одобренных и неодобренных заявлений по Дагестану сейчас?
 
— В Дагестане подали заявление 150 тысяч заявителей, из них одобрили 50%.
 
— В интернете есть специальный калькулятор, на котором можно рассчитать, положена выплата конкретной семье или нет. Насколько корректны эти данные? Если, например, семье отказали в выплате в местном отделении соцзащиты, а согласно подсчетам в калькуляторе выплата им положена, нужно ли опротестовывать отказ и подавать заявление дополнительно?
 
— Эти данные некорректны, так как не охватывают весь диапазон данных, необходимых для назначения единого пособия. Лучше обратиться в клиентскую службу Социального фонда в городах и районах республики за консультациями.  
 
— Сколько раз человек может подать заявление о назначении пособия, если ему в первый раз было отказано?
 
— Вообще-то заявления можно подавать повторно, но лучше разобраться с причиной отказа, при возможности исправить ситуацию и подать новое заявление.
 
— Правда ли, что чаще приходят отказы тем, кто подавал заявление о назначении пособия через сайт «Госуслуги»? И что заявления, поданные онлайн, рассматриваются дольше?
 
— Нет, неправда. Заявление рассматривается по мере поступления и по установленным датам — в течение минимум 10 рабочих дней.
 
— Если семье отказали в назначении пособия, должна ли быть указана причина отказа? И что делать, если отказали, не объясняя причины?
 
— Причину можно увидеть в личном кабинете на сайте «Госуслуги». Проблема в том, что граждане чаще всего не открывают документ в PDF-формате, где и отмечена причина отказа.  
 
— Правда ли, что при рассмотрении заявления о назначении пособия соцслужбы отслеживают переводы на банковских картах заявителя?
 
— Нет, переводы не отслеживаются. Отслеживаются вклады и проценты для расчета среднедушевого дохода.
 
— Ожидаются ли в ближайшее время перебои с выплатами пособия? Минтруд республики сегодня анонсировал, что части населения, которая получает пособия на детей с 3 до 7 лет, январские пособия выплатят в феврале.
 
— Выгрузку данных в СФР в нашей республике произвели не в полном объеме, в связи с чем пособия поступили не всем, кому они были одобрены. В ведомстве отмечают, что данные выгружаются в единую систему социального обеспечения из министерства труда и социальной защиты населения, чтобы в дальнейшем исключить двойные выплаты на одного и того же ребенка.
Сейчас специалисты двух ведомств проводят работу по сверке данных, и никто без положенных пособий не останется. Пособия выплатит одно из ведомств.